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客户见证

    常见问题/帮助指南

    Questions about hats

     

                              常见购买帽子问题答疑

    1.  你们是工厂还是贸易公司?

    我司是帽子生产厂家,我们有自己的产线和工人,一切都能灵活管理与安排,不会像中间商那样让您支付额外的费用。


    2.  你们的最小起订量是多少?

    我们的起订量低至25顶每色每款,欢迎随时定制。


    3.  你们的工厂能生产由我们设计的帽子吗?

    当然可以,我们提供定制服务,可以根据您的各种具体要求,如面料,颜色,尺寸等,定制您的专属帽子。请提供给我们您的设计与要求,我们一定会根据实际设计做出让您满意的帽子。


    4.   如果要定制有我们自己品牌Logo的产品,我们该怎么做呢?

    您只需将您的Logoai, pdfjpg等格式提供给我们的设计部门,我们将根据您的要求为您设计帽子。我们也会根据潮流来为您定制帽子,以助您的帽子更加流行。


    5.  你们的工厂能在下单前提供样品么?

    当然可以,产前样是确保您对帽子各方面的满意并批准批量生产的前提。如您直接下单给我公司,我们也会准备产前样供您确认整个生产项目。


    6.你们怎么对待下单客户?

    每一个大公司和大品牌都是起源于低需求和小订单,我们非常乐意伴您成长壮大,也希望我们能建立长期稳定的合作关系。


    7.你们都能做哪些颜色?

    任何常见颜色我们都能做,甚至订单到一定数量,我们会根据潘通色卡的颜色为您的帽子染色。


    8.你们能否为我的帽子定制印花面料?

    当然可以,印花面料也是帽子生产的一大趋势。如使用特有的印花,您将拥有世界上独一无二的帽子。


    9.你们网站上的价格仅仅是25美元,并且样品是免费的,现在这

      些都有效吗?

    如您愿意付运费,我们可以送一顶免费的样品供您参考。如果您有自己的设计,我们还是建议您根据您的设计来定制样品。


    10. 样品生产大概要多长时间?

    一般样品能在一周左右完成,也会根据您的具体设计等调整。


    11.你们质检方面是如何操作的?

    从面料采购,裁布,绣花,车线,烫帽到包装, 每个步骤我们都会安排严格的QC进行质检,我们致力于提供给客户最合格的产品。


    12.你们的面料能否通过欧标检查? 你们的帽子符合欧美标准?

    我们全部采用环保原材料,并且我们的材料等都已通过Reach, SGS,EU standard等测试。如需实地验厂,我们也会非常欢迎。


    13.你们能提供准确的交期吗?

    通常,5000顶左右的帽子我们都能在18-22天内完成,当然具体的交货时间都要根据您的款式,数量,工艺来确定。我们会严格根据生产进度表来保证如期或提前交货。


    14.你们能提供什么运输方式?

    运输会根据您的要求来安排,我们有自己的货代公司,他们会安排给您合适的国际快递服务,DHL, FedEx, TNT, EMS等快捷,安全,划算的运输方式。空运也非常方便快捷,而海运则比较便宜。我们会根据您的时间和预算进行合理安排。


    15.我必须支付进口关税吗?

    包裹到达目地国后可能会产生一定的关税和进口税。海关清关费等由收件方支付,我方无法查知相关国家的关税等费用,也无法预测是否会征收。每个国家的海关政策都有所不同,如需了解进口详情,请您联系当地海关。


    16.你们接受什么付款方式?

    一般,客户会选择西联,速汇金或银行转账,这些付款方式对于大金额付款非常方便。我们也接受贝宝付款,这样您的权利与利益都更有保障。


    17.如果我们下单,你们能提供什么保障?

    基于双方互信的基础上我们展开第一次合作,可能在合作之初我们很难提供给您什么包装,但是时间和经验将会证明我们是非常严肃也极其负责任的工厂,我们会尽全力解决客户的问题,即时有时候那不是我们的分内事。(关于生产详情我们会为您实时更新,且在需要变更的地方一定会联系到您,并征得同意后进行实际更改。)总之,我们会为您把控一切,确保您收到满意的产品。


    18.如果订单出现问题,我该怎么办?

    请不用为此担心,我们是非常负责任的工厂。如出现问题,请提供尽可能多的资料指出问题所在,我们将尽全力去为您有效地解决问题。


    19.你们有零售的空白帽子吗?

    有的,因为客户对空白帽子,特别是空白平板帽的一些需求较多,我们特意准备了5款设计独特的空白板帽供您拓展业务。仅需每顶3.78美金,且您可任意搭配,赶快订购吧!


    20.如果在这里未找到我想问的问题,我该怎么办?

    如您未找到任何匹配的问题,给此邮箱info@accaps.com 留言,您也可以直接拨打0086-15989571777


    21.你们多久才会回复邮件?

    工作日会在6小时内回复,节假日则在12小时内回复。